Vos questions, nos réponses : l’essentiel avant de commander

Noalicom est un distributeur exclusivement réservé aux professionnels : cafés, hôtels, restaurants (CHR), distributeurs, grossistes, supermarchés et commerces spécialisés. La vente aux particuliers n’est pas possible.

Oui. La création d’un compte professionnel est obligatoire avant toute commande. Elle nous permet de vérifier votre statut professionnel et d’établir vos documents commerciaux au bon nom.

Votre raison sociale, votre numéro SIRET et, le cas échéant, votre numéro de TVA intracommunautaire, ainsi que vos adresses de facturation et de livraison. Vous devez également certifier agir dans le cadre de votre activité professionnelle et accepter nos Conditions Générales de Vente.

Votre compte est actif immédiatement après inscription. Noalicom se réserve néanmoins le droit de suspendre ou refuser un compte dont les informations seraient incomplètes ou non conformes.

Tous les produits sont vendus par colis, pack ou Bag-in-Box complet, jamais à l’unité. Le conditionnement exact et le prix unitaire correspondant sont indiqués sur chaque fiche produit.

Il n’y a pas de minimum de commande. En revanche, chaque produit dispose d’un franco de port : en dessous de cette quantité, une participation aux frais de livraison s’applique.

Contactez-nous au plus vite au 01 83 85 93 59 ou à contact@noalicom.com. Toute modification reste possible tant que la commande n’a pas été préparée et remise au transporteur.

Oui. Les prix sont exprimés en euros hors taxes, avec le montant TTC indiqué à titre informatif. La TVA applicable est de 5,5 % sur les produits alimentaires et boissons sans alcool, et de 20 % sur les boissons alcoolisées.

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via Stripe, dans un environnement entièrement sécurisé et chiffré. Noalicom n’a jamais accès à vos coordonnées bancaires.

Sauf accord écrit, les commandes sont payables au comptant avant expédition. Des conditions spécifiques peuvent être étudiées pour les clients réguliers : contactez-nous pour en discuter.

Oui, une facture au nom de votre société vous est adressée pour chaque commande, avec le détail de la TVA.

Vos commandes sont expédiées sous 48 h à 1 semaine selon les produits et votre zone de livraison. Ces délais sont donnés à titre indicatif.

Chaque produit dispose d’un franco, indiqué sur sa fiche (par exemple 10 colis, 3 packs ou 1 colis de Bag-in-Box). Dès qu’un produit de votre panier atteint son franco, la livraison est offerte sur l’ensemble de la commande. Dans le cas contraire, une participation forfaitaire de 20 € HT s’applique.

Nous livrons en France métropolitaine. Pour toute autre destination, contactez-nous afin d’étudier votre demande.

Vérifiez l’état de la marchandise à la réception et émettez immédiatement des réserves auprès du transporteur. Signalez-nous le problème dans les 24 h suivant la livraison, en joignant votre numéro de commande, la facture et des photos.

Notre sélection couvre les cocktails prêts à servir (bouteilles 1 L et Bag-in-Box 5 L), les cocktails sans alcool, les pétillants de fruits, les boissons énergisantes et une gamme de fromages italiens : mascarpone, burrata et Grana Padano.

Notre gamme évolue régulièrement. Faites-nous part de vos besoins : nous étudions volontiers le sourcing de références supplémentaires.

Oui. Nous accompagnons les grossistes, centrales d’achat et enseignes avec des conditions adaptées à leurs volumes. Contactez-nous pour construire ensemble un partenariat sur mesure.

Le client demeure responsable des licences, autorisations et obligations déclaratives liées à son activité, ainsi que du respect des conditions de stockage et de commercialisation des produits.